En unas jornadas de dos días con José Manuel Portalo, consultor de calidad de Fundación PRODE, la Organización ha comenzado a preparar su V Plan estratégico 2021/2024. A través de estas jornadas se han valorado los nuevos retos a los que tiene que enfrentarse la Entidad en los próximos años mediante el desarrollo de nuevos proyectos que les permitan alcanzar los objetivos que marquenAdemás la Entidad ha comenzado a revisar su nuevo propósito (misión), visión y valores. Las jornadas finalizaron con la participación de todos los miembros del Comité de áreas conjunto donde se realizó una autoevaluación para la certificación del nuevo modelo de EFQM 2020.  

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